Ultimo aggiornamento 30/06/2022
TERMINI E CONDIZIONI
- Disposizioni generali
I. L’utente navigando in quest’area accede all’e-commerce accessibile mediante l’url www.masutdarive.com/negozio. La navigazione e la trasmissione di un ordine d’acquisto sul sito comportano l’accettazione delle Condizioni di Vendita e delle Politiche di Protezione dei Dati personali così come indicate all’interno del sito stesso.
II. Le presenti condizioni di vendita si applicano con esclusivo riferimento agli acquisti effettuati sul sito conformemente alle disposizioni di cui alla Parte III, Titolo III del D.lgs 206/2005 e succ. mod. e int. (cd. “Codice del Consumo) da parte di: Azienda Agricola MASÙT DA RIVE S.S. DI GALLO FABRIZIO E MARCO – Via A. Manzoni 82 I-34070 Mariano del Friuli {GO} Italia ~ t +39 0481 69200 – info@masutdarive.com ~ p.iva IT00509300315 (d’ora in poi Masùt da Rive).
III. L’utente è tenuto, prima di accedere ai prodotti venduti sul sito, a leggere attentamente le condizioni generali di vendita pubblicate sul sito stesso che si intendono integralmente ed inequivocabilmente accettate al momento dell’acquisto le quali potranno comunque essere soggette a modificazioni e/o integrazioni unilaterali senza preavviso.
- Oggetto
I. Le presenti condizioni generali di vendita disciplinano l’offerta, l’inoltro e l’accettazione di ordini di acquisto dei prodotti su e-commerce e non disciplinano, invece, la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi dal venditore che siano presenti sul sito tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali.
- Conclusione del contratto
I. Per concludere il contratto d’acquisto sarà sufficiente compilare il formulario elettronico presente sul sito seguendo le relative istruzioni.
II. In esso sono contenuti il rinvio alle Condizioni Generali di Vendita, le immagini di ciascun prodotto ed il relativo prezzo, i mezzi di pagamento utilizzabili, le modalità di consegna dei prodotti e le relative spese di spedizione, un richiamo alle modalità di recesso e di restituzione dei prodotti ricevuti.
III. Prima di concludere il contratto sarà richiesto all’utente di accettare le condizioni generali di vendita e dell’informativa sulla protezione dei dati personali.
IV. Il contratto è concluso nel momento in cui il venditore riceve il formulario elettronico correttamente compilato dall’utente in ogni sua parte.
V. L’utente sarà obbligato al pagamento del prezzo nel momento in cui premerà il tasto “effettua ordine” alla fine della procedura guidata.
VI. Concluso il contratto, il venditore prende in carico l’ordine per la sua evasione.
- Utenti registrati
I. Nel completare le procedure di registrazione l’utente si obbliga a seguire le indicazioni presenti sul sito e a indicare i propri dati in maniera corretta e veritiera.
II. Una volta effettuata la registrazione l’utente riceverà una mail di conferma all’indirizzo da lui indicato in sede di registrazione.
III. La conferma esonera Masùt da Rive da ogni responsabilità circa i dati forniti dall’utente il quale, in ogni caso, si impegna a comunicare tempestivamente qualsivoglia variazione dei dati precedentemente comunicati.
- Disponibilità dei prodotti
I. La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui l’utente effettua l’ordine. Tale disponibilità deve comunque ritenersi indicativa considerata la compresenza di più utenti sul sito con la conseguenza che i prodotti potrebbero essere venduti ad altri clienti prima della conferma dell’ordine.
II. Qualora dopo l’invio della mail di conferma si dovesse verificare l’indisponibilità parziale o totale dei prodotti il venditore provvederà a rettificare automaticamente l’ordine con eliminazione del prodotto non disponibile e l’utente verrà tempestivamente informato di un tanto.
III. L’utente può richiedere l’annullamento dell’ordine entro 24 ore, prima che la merce sia spedita, risolvendo il contratto, Masùt da Rive rimborserà l’importo pagato entro il termine di 10 giorni dal momento in cui ha avuto conoscenza della decisione dell’utente di risolvere il contratto.
- Prodotti offerti
I. Masùt da Rive commercializza vini di propria produzione le cui caratteristiche sono specificatamente dettagliate sul sito all’indirizzo: www.masutdarive.com
- Ordine minimo e modalità di pagamento
I. Il prezzo dei prodotti sarà quello presente sul sito da intendersi comprensivo di IVA.
II. E’ previsto un ordine minimo di due bottiglie, al di sotto di Euro 100,00 (cento/oo) le spese di spedizione pari a Euro 11,60 (undici/60) sono a carico dell’acquirente.
III. I prezzi possono subire variazioni in qualsiasi momento. Le variazioni non interessano i prodotti oggetto di ordini già confermati dal venditore.
IV. Una volta selezionati i prodotti desiderati questi vengono aggiunti al carrello. Sarà sufficiente seguire le istruzioni inserendo i dati richiesti ad ogni passaggio. I dettagli d’ordine potranno essere modificati prima del pagamento.
V. Il pagamento potrà avvenire a mezzo carta di credito, carta prepagata, bonifico bancario e con le altre modalità eventualmente previste dal sito.
- Spedizione e Consegna
I. Masùt da Rive effettua spedizioni in tutto il territorio italiano, esclusa la Città del Vaticano e la Repubblica di San Marino mediante corriere.
II. La spedizione viene generalmente effettuata entro 3 giorni lavorativi dalla data di conferma, salvo ipotesi eccezionali che saranno comunque tempestivamente comunicate all’utente.
III. I tempi di consegna variano a seconda del corriere incaricato dal venditore e vengono calcolati dal giorno della spedizione.
IV. Non appena il pacco sarà consegnato al corriere inizia la tracciabilità telematica dello stesso con stima del giorno di consegna. L’andamento della consegna potrà essere seguito dall’utente accedendo alla pagina di monitoraggio del corriere prescelto con il numero di tracciamento fornito dal venditore all’utente a mezzo e-mail.
V. Spetta all’utente verificare le condizioni del prodotto che gli è stato consegnato. Fermo restando che il rischio di perdita o di danneggiamento dei prodotti, per causa non imputabile a Masùt da Rive è trasferito all’utente quando quest’ultimo o un terzo designato dall’utente stesso, diverso dal vettore, entra materialmente in contatto con il prodotto. L’utente è tenuto a verificare il numero e la tipologia di prodotti ricevuti e che l’imballo sia integro, non danneggiato o alterato e lo si invita ad indicare nel documento di trasporto del vettore eventuali anomalie, accettando il pacco con riserva. Il ricevimento senza riserve dei Prodotti, infatti, non consente all’utente di agire in giudizio nei confronti del corriere, nel caso di perdita o danneggiamento dei Prodotti, tranne nel caso in cui la perdita o il danneggiamento siano dovuti a dolo o colpa grave del corriere stesso e fatta eccezione per la perdita parziale o il danneggiamento non riconoscibili al momento della consegna, purché in quest’ultimo caso, il danno sia denunciato appena conosciuto e non oltre otto giorni dopo il ricevimento. Nel caso in cui la confezione presenti evidenti segni di manomissione o alterazione, si raccomanda inoltre all’utente di darne pronta comunicazione al Servizio Clienti di Masùt da Rive all’indirizzo info@masutdarive.com. Resta ferma, in ogni caso, l’applicazione delle norme in materia di diritto di recesso e di garanzia legale di conformità.
VI. In caso di mancato ritiro entro il termine stabilito dal vettore, i prodotti verranno restituiti a Masùt da Rive, che rimborserà il prezzo dei prodotti esclusi i costi di spedizione. Masùt da Rive non può essere ritenuta responsabile per errori nella consegna dovuti a inesattezze o incompletezze nella compilazione dell’ordine d’acquisto da parte dell’Utente, per danni eventualmente occorsi ai Prodotti successivamente alla consegna al vettore, o per ritardi nella consegna a quest’ultimo imputabili.
- Diritto di recesso
I. Conformemente alle disposizioni di legge in vigore (D.Lgs 6 settembre 2005, n. 206 Artt. 52 ss e succ. mod. int.) l’utente ha il diritto di recedere senza penalità e senza indicare le motivazioni entro il termine di 14 giorni dal ricevimento dei prodotti. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui l’Utente, personalmente ovvero per il tramite di un terzo diverso dal vettore all’uopo designato, acquisisce il possesso fisico dei beni. Per esercitare il diritto di recesso, l’Utente è tenuto ad informare Masùt da Rive della decisione di recedere tramite esplicita dichiarazione da inviarsi via mail all’indirizzo info@masutdarive.com.
- Limitazioni al diritto di recesso
I. I prodotti resi che risultino danneggiati o usati in modo diverso ed ulteriore rispetto a quanto strettamente necessario per stabilirne la natura, le caratteristiche ed il funzionamento saranno rimborsati previa detrazione della diminuzione di valore conseguente al danneggiamento od utilizzo. Il rimborso è escluso quando la diminuzione di valore è totale.
L’Utente è pregato di inserire all’interno del pacco una copia del documento di consegna ricevuto.
Il diritto di recesso, ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo, è in ogni caso escluso in relazione a:
A. i beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati;
B. la fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;
C. la fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna.
- Applicabilità delle clausole sul recesso
I. Le clausole che riguardano l’esercizio del diritto di recesso, nonché le relative conseguenze ed eccezioni, si applicano esclusivamente all’Utente che sia qualificabile come consumatore, cioè all’Utente che agisce per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale e professionale.
- Garanzia legale di conformità
I. Tutti i Prodotti venduti su Piattaforma sono coperti dalla Garanzia Legale di Conformità prevista dagli artt. 128-135 del Decreto Legislativo 206/2005 (Codice del Consumo) e dal D. Lgs. 21/2014 in attuazione della Direttiva 2011/83/UE.
- Privacy policy
I. I dati comunicati dall’Utente necessari all’esecuzione del contratto sono trattati in conformità alle disposizioni previste dal Regolamento UE 679/2016 e dal D. Lgs. 196/2003 come modificato dal D. Lgs. 101/2018.
Per informazioni sull’utilizzo dei dati personali, gli Utenti devono fare riferimento alla privacy policy che si trova all’url: https://www.masutdarive.com/privacy-policy/
- Diritti di proprietà intellettuale
I. Tutti i marchi dell’Applicazione, figurativi o nominativi, e tutti gli altri segni, nomi commerciali, marchi di servizio, marchi denominativi, denominazioni commerciali, illustrazioni, immagini, loghi che appaiono riguardanti Masùt da Rive sono e rimangono di proprietà esclusiva di Masùt da Rive o dei suoi licenziatari e sono protetti dalle leggi vigenti sui marchi e dai relativi trattati internazionali.
II. Tutti i marchi e tutti gli altri segni, nomi commerciali, marchi di servizio, marchi denominativi, denominazioni commerciali, illustrazioni, immagini, loghi riguardanti terze parti ed i contenuti pubblicati da tali terzi sulla piattaforma sono e rimangono di proprietà esclusiva o nella disponibilità di detti terzi e dei loro licenziatari e sono protetti dalle leggi vigenti sui marchi e dai relativi trattati internazionali.
- Requisiti di età
I. Gli Utenti dichiarano di essere maggiorenni secondo la legislazione loro applicabile.
- Comunicazioni
I. Tutte le comunicazioni relative a Masùt da Rive devono essere inviate utilizzando le informazioni di contatto indicate nel Contratto.
- Inefficacia e nullità parziale
I. La Società non garantisce che i contenuti del presente sito siano appropriati o leciti in altri paesi. L’eventuale invalidità, nullità o inefficacia di uno o più delle presenti Condizioni ove accettate, non determinerà l’invalidità, inefficacia o nullità delle restanti clausole che resteranno valide ed efficaci.
- Legge applicabile e Foro competente
I. I presenti Termini e tutte le controversie in merito ad esecuzione, interpretazione e validità del presente contratto sono soggette alla legge, alla giurisdizione dello Stato italiano e alla competenza esclusiva del foro di Gorizia.
Nei casi in cui la legge lo preveda, il foro inderogabile sarà quello di residenza del consumatore.
- Risoluzione delle controversie online per i consumatori
I. Il consumatore residente in Europa deve essere a conoscenza del fatto che la Commissione Europea ha istituito una piattaforma online che fornisce uno strumento di risoluzione alternativa delle controversie. Tale strumento può essere utilizzato dal consumatore europeo per risolvere in via non giudiziale ogni controversia relativa a e/o derivante da contratti di vendita di beni e servizi stipulati in rete. Di conseguenza, se sei un consumatore europeo, puoi usare tale piattaforma per la risoluzione di ogni disputa nascente dal contratto online stipulato con Masùt da Rive.
Masùt da Rive è disponibile a rispondere ad ogni quesito inoltrato via email all’indirizzo pubblicato nel presente documento.